STATIC REFERENCE

Nền tảng the8 được xây dựng cho thị trường Việt Nam

Chúng tôi vận hành live casino, slot và sportsbook trong một giao diện duy nhất, kết nối với MoMo, ZaloPay và VNPay để bạn có thể nạp và...

Vận hành trực tiếp tại Việt NamMoMo, ZaloPay và VNPayLive casino, slot và sportsbookHỗ trợ tiếng Việt 24/7

Khám phá sảnh Xem FAQ

the8 được xây dựng từ đầu cho người chơi Việt Nam

Chúng tôi ra mắt the8 với mục tiêu mang live casino, slot và sportsbook đến với thị trường Việt Nam theo cách mà người dùng địa phương cần. Điều đó có nghĩa là tích hợp MoMo, ZaloPay và VNPay ngay từ ngày đầu tiên, xây dựng giao diện tiếng Việt đầy đủ và cung cấp hỗ trợ khách hàng hoạt động theo

múi giờ Việt Nam. Chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp game hàng đầu như Pragmatic Play, Evolution và JILI để đưa hơn hai nghìn game slot, ba mươi bàn live dealer và hơn một trăm thị trường sportsbook vào một nền tảng duy nhất. Bạn mở tài khoản, nạp tiền qua ví điện tử địa phương và bắt đầu

chơi trong vòng ba phút. Mọi thứ chúng tôi xây dựng đều hướng đến trải nghiệm người dùng Việt Nam.

MoMo
ZaloPay
VNPay
Tiếng Việt đầy đủ
Hỗ trợ 24/7

BA TRỤ CỘT

Những yếu tố định hình the8

Chúng tôi tổ chức nền tảng xung quanh ba yếu tố cốt lõi: thư viện game đa dạng từ các nhà cung cấp quốc tế, thanh toán địa phương nhanh chóng và...

GAME LOBBY

Hơn hai nghìn tựa game

Chúng tôi làm việc với Pragmatic Play, Evolution, JILI, PG Soft và hơn hai mươi nhà...

THANH TOÁN

MoMo, ZaloPay và VNPay

Chúng tôi tích hợp ba ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam ngay trong...

HỖ TRỢ

Đội ngũ tiếng Việt hoạt động 24/7

Chúng tôi vận hành đội ngũ hỗ trợ nói tiếng Việt hoạt động suốt ngày đêm...

CON SỐ NỀN TẢNG

Cấu trúc lobby và dịch vụ của the8

2.100+

Tựa game slot và live casino

Nhà cung cấp game đối tác

Phương thức thanh toán địa phương

24/7

Hỗ trợ khách hàng tiếng Việt

KÊNH HỖ TRỢ

Cách liên hệ với đội ngũ the8

Chúng tôi cung cấp ba kênh hỗ trợ chính để bạn có thể tiếp cận chúng tôi bất cứ lúc nào bạn gặp câu hỏi về tài khoản, thanh toán hoặc game. Mỗi kênh được theo dõi bởi đội ngũ nói tiếng Việt và thời gian phản hồi trung bình dưới năm phút.

Đội ngũ trực tuyến

Live chat

Mở cửa sổ chat từ biểu tượng ở góc dưới bên phải trên bất kỳ trang nào. Đội ngũ của chúng tôi trả lời trong vòng hai phút và có thể xử lý câu hỏi về tài khoản, xác minh thanh toán và vấn đề kỹ thuật ngay lập tức.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ của chúng tôi với ảnh chụp màn hình hoặc chi tiết giao dịch. Chúng tôi phản hồi trong vòng sáu tiếng và có thể leo thang vấn đề phức tạp lên đội kỹ thuật nếu cần thiết.

Trung tâm trợ giúp

Duyệt hơn năm mươi bài viết tiếng Việt bao gồm đăng ký tài khoản, hướng dẫn thanh toán, câu hỏi về game và chính sách rút tiền. Mỗi bài viết có ảnh chụp màn hình và hướng dẫn từng bước.

TÍN HIỆU TIN CẬY

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng the8 với các lớp bảo mật và minh bạch vận hành để bạn biết chính xác cách tài khoản và thanh toán của mình được xử lý. Mỗi...

Mã hóa SSL 256-bit

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch thanh toán đều chạy qua mã hóa SSL để dữ liệu của bạn không thể bị chặn trong quá trình truyền tải. Bạn thấy biểu tượng ổ khóa trong thanh địa chỉ trình duyệt khi đăng nhập.

Xác minh tài khoản hai yếu tố

Kích hoạt xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản của bạn và chúng tôi sẽ gửi mã xác nhận qua SMS mỗi khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới. Điều này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Xác minh thanh toán

Chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính cho lần rút tiền đầu tiên của bạn để đảm bảo tiền đi đúng chủ tài khoản. Bạn tải lên ảnh CMND hoặc hộ chiếu và chúng tôi xác nhận trong vòng hai mươi bốn tiếng.

Nhà cung cấp game được kiểm tra

Chúng tôi chỉ làm việc với các nhà cung cấp game có chứng nhận GLI hoặc iTech Labs để đảm bảo tất cả slot và live casino sử dụng trình tạo số ngẫu nhiên đã được kiểm tra và kết quả không thể bị thao túng.

Lịch sử giao dịch minh bạch

Bạn xem toàn bộ lịch sử nạp tiền, rút tiền và cược trong trang tài khoản của mình. Mỗi dòng hiển thị thời gian, số tiền, trạng thái và ID giao dịch để bạn có thể đối chiếu với ngân hàng hoặc ví điện tử.

Chính sách rõ ràng

Chúng tôi xuất bản các chính sách về điều khoản tài khoản, quy trình rút tiền và quy tắc khuyến mãi bằng tiếng Việt trong footer của trang web. Mỗi chính sách được cập nhật khi có thay đổi và ghi rõ ngày sửa đổi.

Những gì luôn giống nhau trên the8

Chúng tôi duy trì các quy trình vận hành nhất quán trên mọi phần của nền tảng để bạn biết chính xác điều gì sẽ xảy ra khi...

Thời gian xử lý nạp tiền

Mỗi giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay được xử lý trong vòng ba mươi giây. Nếu giao dịch của bạn mất hơn hai phút, hệ thống sẽ tự động gửi cảnh báo đến đội hỗ trợ.

Khung thời gian rút tiền

Chúng tôi xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng sáu đến mười hai tiếng. Rút tiền đầu tiên có thể mất thêm thời gian cho xác minh danh tính, nhưng các lần sau đó theo cùng khung thời gian.

Hỗ trợ khách hàng

Đội ngũ live chat của chúng tôi hoạt động hai mươi bốn giờ mỗi ngày, bảy ngày mỗi tuần. Thời gian phản hồi trung bình là hai phút cho câu hỏi tài khoản và năm phút cho vấn đề kỹ thuật.

Cập nhật lobby game

Chúng tôi bổ sung slot mới và bàn live casino vào thứ Năm đầu tiên của mỗi tháng. Bạn thấy huy hiệu 'Mới' trên các tựa game này trong bảy ngày sau khi chúng được phát hành.

Giới hạn nạp và rút

Giới hạn nạp tiền tối thiểu là một trăm nghìn đồng và tối đa là năm mươi triệu đồng mỗi giao dịch. Giới hạn rút tiền là ba trăm nghìn đồng tối thiểu và hai mươi triệu đồng tối đa mỗi yêu cầu.

Ngôn ngữ giao diện

Toàn bộ trang web, lobby game và cài đặt tài khoản được hiển thị bằng tiếng Việt. Một số game từ nhà cung cấp quốc tế có giao diện tiếng Anh nhưng luật chơi luôn có phụ đề tiếng Việt.

Truy cập thiết bị di động

Bạn đăng nhập vào the8 từ trình duyệt di động trên Android hoặc iOS mà không cần cài đặt ứng dụng. Giao diện tự động điều chỉnh kích thước màn hình và tất cả tính năng desktop đều có sẵn trên di động.

Những yếu tố bạn nhận ra trên the8

Chúng tôi thiết kế những yếu tố này để bạn biết mình đang ở đúng nơi khi mở tài khoản hoặc quay lại sau một tuần...

Màu sắc thương hiệu

Chúng tôi sử dụng bảng màu xanh đậm và cam neon trên toàn bộ giao diện. Bạn thấy màu cam trong các nút hành động chính, màu xanh trong thanh điều hướng và màu trắng cho văn bản. Tổ hợp này giúp bạn nhận diện the8 ngay lập tức.

Thanh điều hướng cố định

Thanh điều hướng ở trên cùng luôn hiển thị khi bạn cuộn xuống trang. Nó chứa liên kết đến lobby, sportsbook, lịch sử tài khoản và nút nạp tiền. Bạn không cần quay lại đầu trang để chuyển đổi phần.

Ô tìm kiếm game

Ô tìm kiếm ở đầu lobby cho phép bạn nhập tên game hoặc nhà cung cấp. Gõ 'Gates of Olympus' hoặc 'Pragmatic' và kết quả xuất hiện ngay lập tức. Bạn tiết kiệm thời gian thay vì duyệt qua hai nghìn tựa game.

Trạng thái số dư trực tiếp

Số dư tài khoản của bạn hiển thị ở góc trên bên phải trên mọi trang. Nó cập nhật ngay lập tức sau mỗi lần cược, thắng hoặc nạp tiền. Bạn luôn biết chính xác số tiền mình có mà không cần mở trang tài khoản.

Nút truy cập nhanh

Chúng tôi đặt bốn nút truy cập nhanh trên trang chủ: Slot phổ biến, Live casino, Sportsbook và Khuyến mãi. Mỗi nút đưa bạn trực tiếp đến phần tương ứng mà không cần qua menu điều hướng phụ.

Footer tiếng Việt đầy đủ

Footer trang web chứa liên kết đến chính sách điều khoản, hướng dẫn thanh toán, câu hỏi thường gặp và thông tin liên hệ, tất cả đều bằng tiếng Việt. Bạn tìm thấy mọi tài liệu hỗ trợ trong một nơi.

Những câu hỏi bạn gửi đến về the8

Chúng tôi vận hành nền tảng cho người dùng tại Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn tạo tài khoản bằng số điện thoại Việt Nam và sử dụng MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để nạp và rút tiền. Giao diện và hỗ trợ đều bằng tiếng Việt.

Chúng tôi chấp nhận MoMo, ZaloPay và VNPay. Bạn chọn một trong ba ví điện tử này trong trang nạp tiền, nhập số tiền từ một trăm nghìn đến năm mươi triệu đồng và xác nhận. Giao dịch của bạn được xử lý trong ba mươi giây.

Chúng tôi xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng sáu đến mười hai tiếng. Lần rút tiền đầu tiên của bạn có thể mất thêm thời gian cho xác minh danh tính. Sau khi tài khoản được xác minh, các lần rút tiền tiếp theo theo khung thời gian sáu đến mười hai tiếng chuẩn.

Chúng tôi cung cấp hơn hai nghìn slot từ Pragmatic Play, PG Soft, JILI và các nhà cung cấp khác, cộng với ba mươi bàn live casino từ Evolution và Ezugi. Bạn cũng tìm thấy sportsbook với hơn một trăm thị trường cược cho bóng đá, bóng rổ và các môn thể thao khác.

Chúng tôi không yêu cầu cài đặt ứng dụng. Bạn mở the8.pro trong trình duyệt di động trên Android hoặc iOS và giao diện tự động điều chỉnh kích thước màn hình. Tất cả tính năng desktop, bao gồm nạp tiền, rút tiền và game, đều có sẵn trên di động.

Mở cửa sổ live chat từ biểu tượng ở góc dưới bên phải trên bất kỳ trang nào. Đội ngũ của chúng tôi phản hồi trong vòng hai phút. Bạn cũng có thể gửi email với ảnh chụp màn hình hoặc chi tiết giao dịch và nhận được phản hồi trong sáu tiếng.

Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch thanh toán. Bạn có thể kích hoạt xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để nhận mã xác nhận qua SMS mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Chúng tôi cũng yêu cầu xác minh danh tính cho lần rút tiền đầu tiên.